MENTIONS LÉGALES

Propriétaire du site
Le site www.lecomptoirdesames.com

Laetitia Pintor
Entrepreneure Individuelle – Micro-entreprise
Activité déclarée : Accompagnement au bien-être par la guidance spirituelle, la médiumnité et les soins énergétiques
SIRET : 993 571 512 00017
Siège : Aix-en-Provence, France
Email : laetitia@lecomptoirdesames.com

Directrice de la publication
Laetitia Pintor

Hébergeur
HOSTINGER Operations, UAB
Juridinio asmens kodas: 304810656
Adresse : Jonavos g. 60C, Kaunas 44192, Lituanie
Site : www.hostinger.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées
Le site www.lecomptoirdesames.com peut collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Contenu du message

Aucune autre donnée n’est collectée.
Aucun cookie n’est déposé, et aucun système d’analyse de trafic (Google Analytics ou autre) n’est utilisé.

2. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
Assurer la gestion de la relation client

3. Base légale
Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur (envoi volontaire d’un message) et sur l’intérêt légitime (gestion de la relation client).

4. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, le temps de gérer les échanges et demandes effectuées.

5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement consultées par Laetitia Pintor.
Aucune transmission, vente ou partage à des tiers.

6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits :

Accès
Rectification
Suppression
Opposition

En écrivant à : laetitia@lecomptoirdesames.com

7. Sécurité
Toutes les données transmises via le formulaire sont protégées et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATIONS (CGP)

1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Prestations (CGP) régissent les services proposés par :
Laetitia Pintor, Entrepreneure Individuelle
Activité : Accompagnement au bien-être par la guidance spirituelle, la médiumnité et les soins énergétiques
SIRET : 993 571 512 00017
Siège : Aix-en-Provence, France
Email : laetitia@lecomptoirdesames.com
Site : www.lecomptoirdesames.com

En réservant une prestation, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions.

2. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du développement personnel, énergétique et spirituel.
Elles incluent :

Voyance et guidance
Lectures karmiques
Soins énergétiques (en présentiel ou à distance)
Autres accompagnements spirituels

Ces prestations sont non médicales, non thérapeutiques et ne remplacent aucun avis professionnel (médical, psychologique, juridique ou financier).

3. Réservation et prise de rendez-vous
Les prestations se font exclusivement sur rendez-vous, via :

Formulaire de contact
Message direct
Tout autre moyen indiqué sur le site

Toute demande de prestation implique l’acceptation des CGP.

4. Tarifs et règlement
Les tarifs sont exprimés en euros, prestations non soumises à la TVA.
Le règlement peut s’effectuer :

Par virement

Le paiement est dû au moment de la prestation ou en amont, selon ce qui est communiqué au client.

5. Annulation et report
Toute annulation ou modification doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
En cas de non-présentation sans avertissement, la séance peut être considérée comme due.

En cas d’annulation par la praticienne, la séance sera reportée ou remboursée.

6. Déroulement des séances
Les prestations se déroulent dans le respect :

De la confidentialité
Du libre arbitre du client
Du cadre bienveillant et non jugeant

Le praticien se réserve le droit de refuser une séance si les conditions émotionnelles, psychologiques ou relationnelles du client ne permettent pas un cadre sécurisant.

7. Responsabilité
Les prestations ne prétendent à aucune certitude absolue ni garantie de résultat.
Les décisions prises par le client suite à une séance relèvent de sa pleine responsabilité.

Les services ne remplacent :

Ni un médecin ou un traitement
Ni un psychologue ou un psychothérapeute
Ni un avocat, comptable ou conseiller professionnel

En cas de trouble, urgence ou question médicale/psychologique/juridique, le client doit se tourner vers les professionnels compétents.

8. Données personnelles
Les données collectées via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes.
Voir la Politique de Confidentialité.

9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, visuels, logos) du site sont protégés.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.

10. Loi applicable
Les présentes CGP sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.